Además de estar en la pelea por la Liga Profesional, River también es protagonista fuera de la cancha porque actualmente lidera las mediciones como el club argentino con más interacciones en las redes sociales. El éxito del Millonario es tal que provocó la felicitación de Facebook por una campaña digital de 2020.
El Más Grande acumula más de 35 meses consecutivos como la instituciónde fútbol líder de interacciones en Argentina. Es decir, es el que logra más acciones por parte de los usuarios a través de sus publicaciones (likes, retweet, comentarios, etc). Si bien la respuesta de los hinchas está ligada a la identificación que sienten con el plantel y el cuerpo técnico, hay un trabajo detrás que posibilita esos números.
La clave es saber capitalizar ese sentimientopara postear de la forma adecuada y en el momento justo. Para eso, River cuenta con un equipo propio (no tercerizado) que incluyedos community managers, un camarógrafo, un fotógrafo, un diseñador y una dupla creativa. Todos, por supuesto, fanáticos delMillonario.
River supera a Boca
La injerencia del trabajo digital se ve reflejado en las cifras que arrojó el sitio Deportes&Finanzas sobre las interacciones en agosto de 2021. A pesar de haber sido un mes con malos resultados deportivos, el Más Grande superóa Boca largamente (24,8millones de interacciones contra 16,7millonesde su rival). La estadística tiene mayor valor porque el Xeneixe cuenta con más seguidores que el Millonario.
Mediante su comunicación, el club intenta transmitir los valores que están resumidos en el nuevo slogan de 2021: “Vivir y jugar con grandeza”. Ese perfil hace que no haya posteos fuera de lugar ni provocadores, como algunos equipos comenzaron a realizar en los últimos tiempos aprovechando lo descontracturado de las redes.
Tik Tok y Twitch
River también fue pionero en su ingreso a Tik Tok. Planificó su llegada a la red social con cuatro meses de anticipación y se comunicó con la empresa para definir sus pasos a seguir. Lainstitución también tiene la intención de repetir el proceso enTwitch, aunque aún se proyecta a largo plazo. Con la presencia en estas plataformas, se busca acaparar el público más jovenporque después es más difícil entrar en ese target.
El reconocimiento de Facebook
A principios de septiembre, Facebook publicó un informe donde reconoció el desempeño de River a través de la campaña “Tu Momento de ser Socio” lanzada entre noviembre y diciembre de 2020. Utilizó su base de datos de River ID para lanzar una estrategia publicitaria y focalizar su objetivo en los hinchas registrados, pero que no estaban asociados. En total,se lograron3100 socios nuevos en una clara muestra de lo que puede conseguir una buena planificación.
Cuántos seguidores tiene River
Instagram: 5millones.
Twitter: 3,8millones.
Facebook: 8,9 millones.
Tik Tok: 763 mil.
Los posteos de River con más reacciones
Como las audiencias digitales aumentaron considerablemente en el último tiempo, las publicaciones con más reacciones son entre 2019 y 2021. La número 1 del ranking es el famoso video de Marcelo Gallardobajando del túnel de La Bombonera después de eliminar a Boca de la Copa Libertadores 2019. Tiene 1,7 millones de reproducciones. El Muñeco también se lleva el primer puesto de los posteos con mayor Interation Rate (la cantidad de reacciones teniendo en cuenta los seguidores en ese momento).
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El posteode River con más reacciones según su cantidad de seguidores
