Con cientos de miles de hinchas esparcidos en Argentina y en el mundo, desde River se buscan constantemente la manera de mejorar la comunicación entre el club y los fanáticos. Una búsqueda que ahora le acercará a la gente un novedoso cambio.
Como ya se puede ver en el sitio web del hincha; River ID, ahora la gente del Millonario tendrá a disposición un chat llamado CARPI. En el mismo, los usuarios van a poder resolver cualquier tipo de duda. Lo único que deberán hacer es clickear en la gallinita que figura abajo a la derecha.
Dentro de este chat que se mantiene con el bot, el usuario de River ID podrá conocer cuando o como sacar su entrada, consultar si mantiene deudas, gestionar cambios en el carnet, conocer los accesos al estadio, asociar a un menor o conocer las actividades del club entre otras cosas.
Cómo utilizar CARPi: el nuevo chatbot de River
Tras esta nueva novedad que se presentó en River ID, los hinchas podrán realizar cualquier consulta con tan solo una serie de clics. Como se indica líneas arriba, el socio deberá ingresar a la web y cliquear en la gallina que figura en la pantalla (abajo a la derecha).
Una vez dentro podrá elegir la opción que más se vincule a su consulta para llegar a resolver la misma. Por ejemplo; si se quiere saber información sobre las entradas para Somos River, el usuario ingresará en la etiqueta “entrada” para luego encontrar la opción dentro del listado que aparece a continuación.
En caso de que lo buscado no esté dentro de las opciones, se debe apretar en “hacer una consulta” para luego colocar una serie de datos. Esta se enviará como email prioritario al área de atención al socio para que, más tarde, el hincha tenga una respuesta.
